Netzgekoppelter PV-Wechselrichter
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Über unsere Tochtergesellschaften und engagierte Vertriebs- und Kundensupportteams bieten wir unseren Kunden weltweit lokalisierten Service-Support mit einer Kombination aus Online- und Offline-Support, einschließlich Kundenhotlines, mobilen Apps und Vor-Ort-Support. Als weltweit führender Anbieter von dezentralen Energielösungen sind wir bestrebt, umfassende und professionelle Schulungen zu den neuesten PV-Technologien, zur Installation, Überwachung, Fehlerbehebung usw. anzubieten.
WIR SIND KUNDENORIENTIERT
Bei Growatt ist unser Team kundenorientiert. Wir widmen uns der Entwicklung intelligenter Energielösungen unter Verwendung cloudbasierter Digital- und Informationstechnologien sowie dem Aufbau eines umfassenden globalen Servicenetzes, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.
Endbenutzer, Installateure, Integratoren, EPCs und Distributoren können unsere Online-O&M-Tools, einschließlich Online Smart Service (OSS), ShineDesign und ShineServer, nutzen, um ihre Service-Effizienz deutlich zu verbessern. Unser OSS-System ermöglicht es Installateuren, Integratoren und Händlern, ihre Solaranlagen aus der Ferne und auf intelligente Weise zu verwalten und zu warten, um die Service-Effizienz zu verbessern und die O&M-Kosten zu senken. Darüber hinaus haben wir die One-Stop-Plattform für die Planung von Solarparks - ShineDesign - sowie die ShinePhone-App und den ShineServer entwickelt, um die Bedürfnisse von Installateuren und Endbenutzern zu erfüllen.
OSS ShineDesign ShineServer
ShineElite ist eine Reihe von Online- und Präsenzschulungen, die wir für Systemintegratoren, Installateure, EPCs und Vertriebshändler anbieten. Bisher haben ShineElite-Schulungen in einer Reihe von wichtigen Märkten stattgefunden und wurden von den Teilnehmern gelobt.
Zeitplan für Schulungen prüfen
Zusätzlich zu unseren Schulungsressourcen haben wir ein umfangreiches globales Servicenetzwerk mit erfahrenen Servicetechnikern aufgebaut, um unseren Kunden lokalisierten Service-Support zu bieten. Endbenutzer, Systemintegratoren, Installateure, EPCs und Distributoren können unsere Kundenhotlines anrufen oder eine E-Mail an unser Serviceteam senden, wenn sie Probleme bei der Verwendung unserer Produkte haben.
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