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FAQ

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1. Können MIC-Wechselrichter auf 600W/800W gedrosselt werden?

· MIC 800TL-X unterstützt die Drosselung auf 600W, aber MIC 600TL-X unterstützt keine Aufrüstung auf 800W. Wenn Sie die Ausgangsleistung von MIC 600TL-X auf 800W aufrüsten, verlieren Sie Ihre Garantie.

2. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 217?

· 217 ist der Gesamtcode für einen Batteriefehler. Bitte überprüfen Sie den spezifischen Fehlercode auf dem Wechselrichter und kontaktieren Sie uns. 

· Weitere Informationen zu Batterien finden Sie unter dem Thema „Batterie".

3. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 401?

· 401 ist der Code für einen Zählerfehler. Weitere Informationen finden Sie unter „Smart Meter".

4. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 411?

· Wenn es sich um die Erstinstallation des Systems handelt, überprüfen Sie bitte die PV-Anschlüsse auf schlechte Kontaktprobleme und ob die PV-Spannung innerhalb des erforderlichen Bereichs liegt.

· Wenn auf der PV-Seite alles in Ordnung ist, können Sie einen Neustart in dieser Reihenfolge für ein MIN-XH/MOD-XH+ARK XH-System versuchen (bitte beachten Sie, dass diese Neustartsequenz nur für Systeme mit ARK XH gilt):

Schalten Sie die Batterie aus → schalten Sie den Gleichstromschalter des Wechselrichters aus → schalten Sie die Wechselstromseite aus. Starten Sie als Nächstes die Batterie → schalten Sie den Gleichstromschalter ein → schalten Sie die Wechselstromseite ein.

· Wenn der Fehler 411 nach dem Neustart weiterhin besteht, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger online und kontaktieren Sie uns per E-Mail, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden. Wir werden dann den Wechselrichter für Sie aktualisieren.

5. Was kann ich tun, wenn der 60-Sekunden-Countdown meines Wechselrichters nicht startet?

· Bitte stellen Sie sicher, dass die Länderauswahl korrekt ist.

· Bitte stellen Sie sicher, dass die PV- und AC-Spannungen normal sind.

· Wenn eine Batterie angeschlossen ist, trennen Sie diese bitte zuerst.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen beginnt, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger bitte online und senden Sie uns dann eine E-Mail mit diesen Informationen, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, damit wir sie weiter prüfen können.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen nicht startet, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, um einen Ersatz zu erhalten.

6. Was kann ich tun, wenn mein Wechselrichter den Fehler 607/609 meldet?

· Wenn Sie SYN nicht in Ihrem System haben, schalten Sie bitte die 'BackUp-Funktion' in Ihren Einstellungen aus.

· Wenn Sie SYN in Ihrem System haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden für eine weitere Prüfung.

7. Warum speist mein Wechselrichter keinen überschüssigen Strom in das Netz ein?

· Bitte überprüfen und ändern Sie die Einstellungen in der ShinePhoneApp bezüglich des Wirkleistungsbegrenzung. Wenn Sie das „Wirkleistungsbegrenzung" aktiviert und den Wert auf 0 gesetzt haben, lässt der Wechselrichter keine Einspeisung von Strom in das Netz zu, sobald die Batterie voll ist.        Einstellungsbildschirm.pdf

· Wenn Sie die relevanten Einstellungen nicht finden können oder das Problem nach der Änderung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden.

1. Können MIC-Wechselrichter auf 600W/800W gedrosselt werden?

· MIC 800TL-X unterstützt die Drosselung auf 600W, aber MIC 600TL-X unterstützt keine Aufrüstung auf 800W. Wenn Sie die Ausgangsleistung von MIC 600TL-X auf 800W aufrüsten, verlieren Sie Ihre Garantie.

2. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 217?

· 217 ist der Gesamtcode für einen Batteriefehler. Bitte überprüfen Sie den spezifischen Fehlercode auf dem Wechselrichter und kontaktieren Sie uns. 

· Weitere Informationen zu Batterien finden Sie unter dem Thema „Batterie".

3. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 401?

· 401 ist der Code für einen Zählerfehler. Weitere Informationen finden Sie unter „Smart Meter".

4. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 411?

· Wenn es sich um die Erstinstallation des Systems handelt, überprüfen Sie bitte die PV-Anschlüsse auf schlechte Kontaktprobleme und ob die PV-Spannung innerhalb des erforderlichen Bereichs liegt.

· Wenn auf der PV-Seite alles in Ordnung ist, können Sie einen Neustart in dieser Reihenfolge für ein MIN-XH/MOD-XH+ARK XH-System versuchen (bitte beachten Sie, dass diese Neustartsequenz nur für Systeme mit ARK XH gilt):

Schalten Sie die Batterie aus → schalten Sie den Gleichstromschalter des Wechselrichters aus → schalten Sie die Wechselstromseite aus. Starten Sie als Nächstes die Batterie → schalten Sie den Gleichstromschalter ein → schalten Sie die Wechselstromseite ein.

· Wenn der Fehler 411 nach dem Neustart weiterhin besteht, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger online und kontaktieren Sie uns per E-Mail, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden. Wir werden dann den Wechselrichter für Sie aktualisieren.

5. Was kann ich tun, wenn der 60-Sekunden-Countdown meines Wechselrichters nicht startet?

· Bitte stellen Sie sicher, dass die Länderauswahl korrekt ist.

· Bitte stellen Sie sicher, dass die PV- und AC-Spannungen normal sind.

· Wenn eine Batterie angeschlossen ist, trennen Sie diese bitte zuerst.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen beginnt, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger bitte online und senden Sie uns dann eine E-Mail mit diesen Informationen, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, damit wir sie weiter prüfen können.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen nicht startet, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, um einen Ersatz zu erhalten.

6. Was kann ich tun, wenn mein Wechselrichter den Fehler 607/609 meldet?

· Wenn Sie SYN nicht in Ihrem System haben, schalten Sie bitte die 'BackUp-Funktion' in Ihren Einstellungen aus.

· Wenn Sie SYN in Ihrem System haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden für eine weitere Prüfung.

7. Warum speist mein Wechselrichter keinen überschüssigen Strom in das Netz ein?

· Bitte überprüfen und ändern Sie die Einstellungen in der ShinePhoneApp bezüglich des Wirkleistungsbegrenzung. Wenn Sie das „Wirkleistungsbegrenzung" aktiviert und den Wert auf 0 gesetzt haben, lässt der Wechselrichter keine Einspeisung von Strom in das Netz zu, sobald die Batterie voll ist.        Einstellungsbildschirm.pdf

· Wenn Sie die relevanten Einstellungen nicht finden können oder das Problem nach der Änderung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden.

1. Können MIC-Wechselrichter auf 600W/800W gedrosselt werden?

· MIC 800TL-X unterstützt die Drosselung auf 600W, aber MIC 600TL-X unterstützt keine Aufrüstung auf 800W. Wenn Sie die Ausgangsleistung von MIC 600TL-X auf 800W aufrüsten, verlieren Sie Ihre Garantie.

2. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 217?

· 217 ist der Gesamtcode für einen Batteriefehler. Bitte überprüfen Sie den spezifischen Fehlercode auf dem Wechselrichter und kontaktieren Sie uns. 

· Weitere Informationen zu Batterien finden Sie unter dem Thema „Batterie".

3. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 401?

· 401 ist der Code für einen Zählerfehler. Weitere Informationen finden Sie unter „Smart Meter".

4. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 411?

· Wenn es sich um die Erstinstallation des Systems handelt, überprüfen Sie bitte die PV-Anschlüsse auf schlechte Kontaktprobleme und ob die PV-Spannung innerhalb des erforderlichen Bereichs liegt.

· Wenn auf der PV-Seite alles in Ordnung ist, können Sie einen Neustart in dieser Reihenfolge für ein MIN-XH/MOD-XH+ARK XH-System versuchen (bitte beachten Sie, dass diese Neustartsequenz nur für Systeme mit ARK XH gilt):

Schalten Sie die Batterie aus → schalten Sie den Gleichstromschalter des Wechselrichters aus → schalten Sie die Wechselstromseite aus. Starten Sie als Nächstes die Batterie → schalten Sie den Gleichstromschalter ein → schalten Sie die Wechselstromseite ein.

· Wenn der Fehler 411 nach dem Neustart weiterhin besteht, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger online und kontaktieren Sie uns per E-Mail, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden. Wir werden dann den Wechselrichter für Sie aktualisieren.

5. Was kann ich tun, wenn der 60-Sekunden-Countdown meines Wechselrichters nicht startet?

· Bitte stellen Sie sicher, dass die Länderauswahl korrekt ist.

· Bitte stellen Sie sicher, dass die PV- und AC-Spannungen normal sind.

· Wenn eine Batterie angeschlossen ist, trennen Sie diese bitte zuerst.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen beginnt, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger bitte online und senden Sie uns dann eine E-Mail mit diesen Informationen, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, damit wir sie weiter prüfen können.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen nicht startet, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, um einen Ersatz zu erhalten.

6. Was kann ich tun, wenn mein Wechselrichter den Fehler 607/609 meldet?

· Wenn Sie SYN nicht in Ihrem System haben, schalten Sie bitte die 'BackUp-Funktion' in Ihren Einstellungen aus.

· Wenn Sie SYN in Ihrem System haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden für eine weitere Prüfung.

7. Warum speist mein Wechselrichter keinen überschüssigen Strom in das Netz ein?

· Bitte überprüfen und ändern Sie die Einstellungen in der ShinePhoneApp bezüglich des Wirkleistungsbegrenzung. Wenn Sie das „Wirkleistungsbegrenzung" aktiviert und den Wert auf 0 gesetzt haben, lässt der Wechselrichter keine Einspeisung von Strom in das Netz zu, sobald die Batterie voll ist.        Einstellungsbildschirm.pdf

· Wenn Sie die relevanten Einstellungen nicht finden können oder das Problem nach der Änderung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden.

1. Können MIC-Wechselrichter auf 600W/800W gedrosselt werden?

· MIC 800TL-X unterstützt die Drosselung auf 600W, aber MIC 600TL-X unterstützt keine Aufrüstung auf 800W. Wenn Sie die Ausgangsleistung von MIC 600TL-X auf 800W aufrüsten, verlieren Sie Ihre Garantie.

2. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 217?

· 217 ist der Gesamtcode für einen Batteriefehler. Bitte überprüfen Sie den spezifischen Fehlercode auf dem Wechselrichter und kontaktieren Sie uns. 

· Weitere Informationen zu Batterien finden Sie unter dem Thema „Batterie".

3. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 401?

· 401 ist der Code für einen Zählerfehler. Weitere Informationen finden Sie unter „Smart Meter".

4. Warum meldet mein Wechselrichter den Fehler 411?

· Wenn es sich um die Erstinstallation des Systems handelt, überprüfen Sie bitte die PV-Anschlüsse auf schlechte Kontaktprobleme und ob die PV-Spannung innerhalb des erforderlichen Bereichs liegt.

· Wenn auf der PV-Seite alles in Ordnung ist, können Sie einen Neustart in dieser Reihenfolge für ein MIN-XH/MOD-XH+ARK XH-System versuchen (bitte beachten Sie, dass diese Neustartsequenz nur für Systeme mit ARK XH gilt):

Schalten Sie die Batterie aus → schalten Sie den Gleichstromschalter des Wechselrichters aus → schalten Sie die Wechselstromseite aus. Starten Sie als Nächstes die Batterie → schalten Sie den Gleichstromschalter ein → schalten Sie die Wechselstromseite ein.

· Wenn der Fehler 411 nach dem Neustart weiterhin besteht, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger online und kontaktieren Sie uns per E-Mail, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden. Wir werden dann den Wechselrichter für Sie aktualisieren.

5. Was kann ich tun, wenn der 60-Sekunden-Countdown meines Wechselrichters nicht startet?

· Bitte stellen Sie sicher, dass die Länderauswahl korrekt ist.

· Bitte stellen Sie sicher, dass die PV- und AC-Spannungen normal sind.

· Wenn eine Batterie angeschlossen ist, trennen Sie diese bitte zuerst.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen beginnt, lassen Sie den Wechselrichter und den Datenlogger bitte online und senden Sie uns dann eine E-Mail mit diesen Informationen, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, damit wir sie weiter prüfen können.

- Wenn der Countdown nach dem Trennen nicht startet, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden, um einen Ersatz zu erhalten.

6. Was kann ich tun, wenn mein Wechselrichter den Fehler 607/609 meldet?

· Wenn Sie SYN nicht in Ihrem System haben, schalten Sie bitte die 'BackUp-Funktion' in Ihren Einstellungen aus.

· Wenn Sie SYN in Ihrem System haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, indem Sie die Vorlage in der Allgemeinen Frage 1 verwenden für eine weitere Prüfung.

7. Warum speist mein Wechselrichter keinen überschüssigen Strom in das Netz ein?

· Bitte überprüfen und ändern Sie die Einstellungen in der ShinePhoneApp bezüglich des Wirkleistungsbegrenzung. Wenn Sie das „Wirkleistungsbegrenzung" aktiviert und den Wert auf 0 gesetzt haben, lässt der Wechselrichter keine Einspeisung von Strom in das Netz zu, sobald die Batterie voll ist.        Einstellungsbildschirm.pdf

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